“五一”假期期間,連云港汽車運(yùn)輸有限公司通過周密部署、多措并舉,順利完成旅客運(yùn)輸和服務(wù)保障任務(wù)。節(jié)日期間,嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,全面排查客運(yùn)場(chǎng)站及車輛隱患,強(qiáng)化駕駛員安全教育,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,確保行車安全;動(dòng)態(tài)調(diào)配178臺(tái)車輛,累計(jì)發(fā)送班車2485班,運(yùn)送旅客5.5萬人次,有效滿足出行需求。同時(shí),依托智能監(jiān)控和24小時(shí)值班制度,確保旅客運(yùn)輸高效有序。
公司強(qiáng)化服務(wù)保障工作,場(chǎng)站內(nèi)安排志愿服務(wù)人員為旅客提供導(dǎo)乘、答疑等貼心服務(wù)。高鐵站“雷鋒車”驛站主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至紅眼班列結(jié)束,開通高鐵站至P2停車場(chǎng)的免費(fèi)接駁“雷鋒車”。與高校聯(lián)動(dòng),招募100多名志愿者參與保障,假期“雷鋒車”驛站累計(jì)服務(wù)旅客1.7萬人次,運(yùn)送行李近3000件。此外,還開通高鐵站至多所高校的校園定制直通巴士,累計(jì)服務(wù)學(xué)生700余人次,獲得廣泛好評(píng)。
此次“五一”假期運(yùn)輸保障工作安全、有序、高效地完成,展現(xiàn)了汽車公司優(yōu)秀的組織能力和服務(wù)水平。下一步,汽車公司將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)輸保障機(jī)制,為旅客提供更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。
